キャンセル・変更方法
- 必ずお電話（011-788-7073）にてお申し出ください。その後の手続きについてご案内いたします。
- FAX・E-mailでのキャンセル・変更は受け付けません。ご注意ください。
- 返金は、通信手数料1,100円と下記のキャンセル料を差し引いておこないます。利用日当日の宿泊のキャンセル・変更は、ホテルに直接お電話いただくとともに、北大生協受験宿泊センターにもご連絡ください。
- 航空便については、航空会社に直接お電話いただいても団体扱いですので、個人名では検索できません。北大生協受験宿泊センターへご連絡ください。
- キャンセル・変更は、お申し出があった時点でキャンセル料規定を適用させていただきます。（当センター営業時間にご注意ください。）
- ご入金前にキャンセルされた場合もキャンセル料・通信手数料 1,100円はご請求させていただきます。
- 通信手数料 1,100円は通信等の事務費でありキャンセル料ではありません。キャンセル料は別途収受させていただきます。
ワンポイントアドバイス
後期日程分は、取り消さずに合格発表やお部屋探しにもご利用いただけます。ただし、便の変更はできませんのでご注意ください。
ご利用料金の返金方法
- キャンセル・変更によって発生した返金は所定の手数料を差し引いて銀行口座へお振込みいたします。
- 3月中旬以降に清算が確定後、お手紙をお送りいたしますので必要事項を記載いただき返送をお願いいたします。
- すべての返金処理手続きは3月末から4月上旬になりますのでご了承ください。
ワンポイントアドバイス
受験宿泊センターの営業時間は平日11：00～13：00/14：00～16：30までです。
16：30以降のご連絡は翌営業日扱いとなります。
※土・日・祝日年末年始（12/22～1/8）はお休みです。
キャンセル(変更)料規定(募集型企画旅行契約)
「ホテルのみ」の場合
最初の宿泊日の前日から起算して
| 東横イン各ホテル | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 7日前の 営業時間内 |
6日前から2日前の 営業時間内 |
前日の 営業時間内 |
当日、 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
10% | 30% | 50% | 100% |
| ホテル京阪札幌 | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前営業時間以降から 2日前営業時間内 |
前日の営業時間内 | 当日の営業時間内 | 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50% | 80% | 100% |
| ホテルルートイン札幌駅前北口 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 10日前営業時間以降から 4日前営業時間内 |
3日前営業時間以降から 2日前営業時間内 |
前日の営業時間内 | 当日の営業時間内 | 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
10% | 20% | 50% | 80% | 100% |
| 京王プレリアホテル札幌 | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 9日前営業時間以降から 3日前営業時間内 |
2日前の営業時間内 | 前日の営業時間内 | 当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50% | 80% | 100% |
| 札幌クラークホテル、ビジネスインノルテⅡ北大前 | |||
|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前営業時間以降から 2日前営業時間内 |
前日の営業時間内 | 当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50% | 100% |
| ホテルパールシティ札幌 | |||
|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前から 前日営業時間内 |
当日営業時間内 | 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 80％ | 100% |
| ホテルサンルート札幌、ホテルグレイスリー札幌 | ||
|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前営業時間以降から 前日営業時間内 |
当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 100% |
| 三井ガーデンホテル札幌 | |||
|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前営業時間以降から 2日前営業時間内 |
前日営業時間内 | 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20％ | 80％ | 100% |
| アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELENT | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 14日前から 8日前営業時間内 |
7日前から 2日前営業時間内 |
前日の営業時間内 | 当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50% | 80％ | 100% |
| ホテルマイステイズ各ホテル | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前から 2日前営業時間内 |
前日営業時間内 | 当日営業時間内（16:30） | 当日営業時間以降 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50％ | 80％ | 100％ |
| 京王プラザホテル札幌 | |||
|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 7日前から 2日前の営業時間内 |
前日の営業時間内 | 前日、当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
50% | 80% | 100% |
| センチュリーロイヤルホテル、札幌グランドホテル | ||||
|---|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 7日前営業時間以降から 4日前営業時間内 |
3日前から2日前の 営業時間内 |
前日の 営業時間内 |
当日、無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 50% | 80％ | 100% |
| KOKO HOTEL 札幌駅前 | |||
|---|---|---|---|
| キャンセル日 | 3日前営業時間以降から 前日営業時間内 |
当日の営業時間内 | 無連絡不参加 |
| キャンセル料 (おひとり) |
40% | 100% | 100% |
「フライトパック(航空券＋ホテル)」の場合
出発日の前日から起算して
| キャンセル日 | 20日前から8日前の 営業時間内 |
7日前以降から2日前の 営業時間内 |
前日の営業時間内 | 旅行開始日当日 （旅行開始後を除く） 営業時間内 |
旅行開始後または 無連絡不参加 |
|---|---|---|---|---|---|
| キャンセル料 (おひとり) |
20% | 30% | 40% | 50% | 100% |
- お客様の都合でキャンセル・変更される場合に適用となります。
- 2名以上の予約で、一部の方が参加をキャンセルされる場合、手配変更によって生ずる差額を別途収受させていただきます。
- 【旅行開始後】とは、出発60分前の受付終了後。
- キャンセル料が100%となる場合、それ以上の金額を請求することはございません。
旅行条件(要約)
1.募集型企画旅行契約
- この旅行は、北海道大学生活協同組合(北海道知事登録旅行業第2-159号。以下「当組合」という)が企画実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当組合と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約という)を締結することになります。
- 旅行契約の内容・条件は、当サイト・パンフレット、出発前にお渡しする行程案内書及び当組合旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。
2.旅行契約のお申し込み
- 所定の旅行申込用紙に記入し、申込みください。
3.お客様との旅行契約の成立時期
- 当組合とお客様との企画旅行契約は申込書が到達し、当組合が契約の締結を承諾した時点で成立いたします。
- 当組合はお客様との企画旅行契約の成立後速やかに、旅行日程・旅行サービスの内容・その他旅行条件及び当組合の責任に関する事項を記載した書面(以下「契約書面」という)を交付いたします。
4.旅行代金のお支払い
- 旅行代金は、振込用紙到着後、一週間以内にお支払いいただきます。
5.旅行代金に含まれるもの
- パンフレットに明示した運送機関の運賃・料金、宿泊費、食事代、サービス料、旅行取扱料金、消費税等諸税が含まれます。
- ※ホテルにより食事条件・内容は変わります。
6.旅行代金に含まれないもの
- 前5項以外のコースに含まれない交通費等の費用、超過手荷物料金、個人的性質の諸費用、ご希望の方のみ参加されるオプショナルツアー(別途料金の小旅行)等は旅行代金に含まれません。
7.旅行契約内容の変更
- 当組合は旅行契約の締結後であっても、天災地変、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、運送機関の遅延等、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行日程・旅行サービスの内容その他の企画旅行契約の内容を変更することがあります。
8.旅行契約の解除・払い戻し
- 旅行開始前
- お客様の解除権
お客様は、上記に定める取り消し料をお支払いいただくことによりいつでも企画旅行契約を解除することが出来ます。尚、複数人数の参加で一部の方がキャンセルの場合は、ご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金を頂きます。
- お客様の解除権
9.特別補償
- 当組合は、お客様が企画旅行参加中にその生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金及び、見舞金をお支払いいたします。
10.旅程保証
- 当組合は、契約内容の重要な変更が生じかつ、お客様が当該旅行に参加していただく場合は、旅行代金に当組合旅行条件書に記載する率を乗じた額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお支払いいたします。(又は、お客様のご了承の上、同額の品物あるいはサービスの提供になる場合があります。)
11.お客様の責任
- お客様の故意又は過失により当生協が損害を受けた場合は、当組合はお客様から損害の賠償を申し受けます。
12.旅行条件・旅行代金の基準日
- この旅行条件は、2023年8月を基準にしています。又、旅行代金は2023年8月現在有効な運賃・規則を基準として算出しています。
13.その他
- お客様のご都合による航空便の変更、延泊などの行程変更はできません。
- 交通機関の渋滞等、当組合の責に帰すべき事由によらず航空便にお乗り遅れの場合、別途、航空券のご購入が必要となり航空券引換え証の払戻もできません。
- 悪天候等、お客様の責に帰すべき事由によらず旅行サービスの受領ができなくなった場合、当該旅行サービスに対して、取消料、違約料等支払うべき費用を差し引いた金額をお客様に払戻いたします。ただし、代替サービスの宿泊費･交通費等は、お客様のご負担となります。